Ein erster Eindruck von Spinanga lässt sich durch die visuelle Gestaltung des Anbieters gewinnen: Die Website wirkt modern und ansprechend. Ein gut gestaltetes Design ist ein wichtiger Aspekt für erfolgreiche Online Casinos, da es den Spielerwillkommen heisst und ein gutes Gefühl vermittelt. Bei Spinanga fallen vor allem die farbenfrohe Gestaltung und der einfache Navigation auf.
Der Anbieter
Die Frage nach dem Hintergrund des Spielers ist auch Spinanga bei Online-Casinos wichtig, um das Vertrauen in den Betreiber zu erlangen. Die für diese Bewertung erforderlichen Informationen sind jedoch nicht direkt verfügbar, sodass wir uns auf die Angebote konzentrieren werden.
Registrierungsprozess
Die Registrierung bei Spinanga ist schnell und unkompliziert durchgeführt worden. Nachdem man auf der Website des Online-Casinos klickt, wird eine Form angezeigt, in der man nach Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Benutzernamen, Passwort und Geburtsdatum gefragt wird. Optional ist die Angabe einer Telefonnummer möglich. Darüber hinaus muss ein Freispielschein von 10 Euro als Bonus gewählt werden.
In unserer Registrierung ist es jedoch nicht gelungen, den angefragten Benutzernamen zu bestätigen: Spinanga erlaubt nur Buchstaben- oder Zahlencode-Namen. Alternativ könnten andere Namen wie bei anderen Spielcasinos verwendet werden. Außerdem fällt die E-Mail-Verschickungszeit der Aktivierungsanweisung etwas höher aus als bei anderen Online-Casinos.
Account-Funktionen
Im Online-Kundenbereich sind verschiedene Funktionen abrufbar, unter anderem eine Übersicht über den Benutzernamen, das Passwort und die verfügbaren Guthaben. Um seine E-Mails zu bearbeiten kann man diese im Bereich "E-Mail-Verwaltung" finden. Darüber hinaus ist es auch möglich, bei der Kündigung auszutesten.
Bonusrabatte und Freispiele
Bereits beim Einloggen wird ein Bonuscode angezeigt, wenn dieser verwendet wurde. Wenn man sich registriert hat und in den E-Mail-Briefen keinen Hinweis auf einen Code fand ist es auch möglich durch die Verwendung eines Bonuscodes zusätzliche 100 % des gewählten Guthabens zu erhalten.
Zahlungen
Dort gibt es eine Liste anzahlbarer Optionen, darunter Mastercard und Neteller. Die Höchstgeldbeschränkung beträgt €25 für einige Zahlungsweisen (insb. Kredit- oder Debitkarten). Das Ausgefallene wurde am 8.Januar ohne vorherige Ankündigung eingeschränkt.
Spielautomaten und Casino-Spiele
Anbieter wie Novomatic, NetEnt und Merkur sind vertreten. Ebenfalls wird der Bereich Slots mit dem Hauptaugenmerk auf die Automatenspieler genannt. Darüber hinaus kann man auch auf das Live-Casino zugreifen.
Smartphones und Tablet-PCs
In den meisten Fällen unterstützt ein Online Casino alle gängigen Browser, um eine sichere Ausführung des Webcontents sicherzustellen. Spinanga ist da keine Ausnahme – es wurde bestätigt, dass die Funktion des mobilen Angebots auch mit der Firefox App auf Android funktioniert.
Sicherheit und Lizenzen
Die Website verwendet einen aktuellen SSL-Verschlüsselungsstandard für die Kommunikation zwischen Browser und Server. Dieser Code ist in Echtzeit gültig geprüft worden. Wenn man im Shop einkaufen möchte, wird automatisch eine Sicherheits-Prüfung durchgeführt. Insofern liegt der Fokus hier völlig auf der Sicherheit.
Die von den meisten Online-Casinos verwendete Lizenzen sind für die verfügbaren Daten nicht gefunden wurden. Dieser Punkt ist zwar wichtig, aber muss mit der gegebenen Auskunft getan werden, dass keine Informationen existieren.
Support
Es gibt eine Hilfe-Seite auf welcher die Antworten nach einer Frage suchen lassen kann und somit auch mehrere Fragen zusammenfassen lässt, was besonders nützlich für neugierige Spieler sein könnte. Wenn es hingegen um das Einkaufen oder die Kontoinformationen geht, muss man in einem Live-Chat mit den Kundenserviceteams sprechen.
Benutzererlebnis und Leistung
Der Benutzeroberfläche wirkt sauber und ist einfach zu bedienen. Die meisten Spieler sollten sich hier schnell heimisch fühlen.
Außerdem hat unsere Untersuchung keinen Ausfall der Server, also es erscheint wahrscheinlich, dass die Kunden zufrieden werden. Trotzdem möchten einige den technischen Test durchgeführt sehen.
Bewertungsabschluss
Spinanga ist ein gut gestaltetes Online-Casino mit einer breiten Palette an Automatenspielen und einem modernen Design. Der Registrierungsbereich ist schnell und einfach zu bearbeiten. Die Boni, Zahlungen sowie das Kundendienst sind ebenfalls überzeugend.
Der einzige negative Aspekt könnte die mangelnde Offizialität der von uns nachgefragten Informationen gewesen sein, was eine klare Bewertungsbarometer für die Frage ‘ist dies ein vertrauenswürdiger Anbieter?’ macht. Trotzdem möchte ich in den meisten Fällen sagen, dass Spinanga als wünschenswerter Online-Casinobetreiber zu betrachten ist.
Weitere Informationen
Vorwort: Die Bewertung des Anbieters konzentriert sich auf das, was wir während unseres Experiments mit dem Casino machen mussten und auch beobachtet haben. Wir stellen kein Urteil über das Spiel selbst ab. Fazit: Diese Seite war für uns persönlich eine interessante Erfahrung. Da wir den Fokus im Allgemeinen eher der Sicherheit zuwenden, waren die aufgeworfenen Fragen sicherlich nur für dieses Beispiel. Es wird also empfohlen auch andere Optionen auszuprobieren.